Trocas

Caso tenha comprado algum produto que não deu certo, você pode trocar! É só manter a etiqueta na peça e sem uso, a troca é super fácil e você tem até 30 dias para iniciar um processo de devolução quando você compra online com a gente.

Se você recebeu um produto com defeito, não use! Você pode escolher trocar ou devolver esse produto. Porém, se ele for ou tiver sido usado, não poderemos prosseguir com a troca ou devolução. Em até 30 dias após o recebimento você poderá iniciar o processo online pelo nosso site.

A partir do 31º dia, contate o sac@somaisumdetalhe.com.br. Envie também fotos do produto. Dessa maneira, acionaremos nosso time de Qualidade. Você tem até 90 dias para iniciar o atendimento e tratarmos da sua devolução ou troca.​